Hesabımı Nasıl Silebilirim?
Önemli: Hesabınızı silmeden önce, verilerinizin yedeğini almanızı öneriyoruz. Hesap silme işlemi geri alınamaz.
Hesap Silme Adımları
Hesabınıza Giriş Yapın
deftera.com.tr/secure adresinden hesabınıza giriş yapın.
Ayarlar Menüsüne Gidin
Sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayın ve "Ayarlar" seçeneğini seçin.
Hesap Ayarları
"Hesap Ayarları" bölümüne gidin.
Hesabı Sil
Sayfanın en altında "Hesabımı Sil" butonuna tıklayın.
Onaylayın
Açılan onay penceresinde şifrenizi girerek işlemi onaylayın.
Alternatif Yöntem
Hesap silme işlemini kendiniz gerçekleştiremiyorsanız, aşağıdaki bilgilerle bize e-posta gönderebilirsiniz:
- E-posta: info@deftera.com.tr
- Konu: Hesap Silme Talebi
- İçerik: Kayıtlı e-posta adresiniz ve hesap silme talebiniz
Hesap Silme Sonrası
Hesabınız silindiğinde:
- Tüm kişisel verileriniz sistemden kaldırılır
- Fatura ve muhasebe kayıtlarınız yasal saklama süreleri sonunda silinir (10 yıl)
- Hesabınıza erişim tamamen sonlandırılır
- Bu işlem geri alınamaz
Veri İndirme
Hesabınızı silmeden önce verilerinizi indirmek için "Ayarlar > Veri Dışa Aktarım" bölümünü kullanabilirsiniz. Verileriniz Excel veya PDF formatında indirilebilir.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Hesap silme konusunda sorularınız varsa bizimle iletişime geçin.
Telefon: 0538 073 9393
E-posta: info@deftera.com.tr